Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn chơi tại xsmb 11

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để mở tài khoản, xác minh ví và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoảnBảo mật ví điện tửQuyền yêu cầu chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
xsmb 11 Quyền riêng tư khi bạn chơi tại xsmb 11
KÊNH LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Liên hệ khi bạn cần hỏi về dữ liệu

Hỗ trợ tài khoản Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân gắn với tài khoản của bạn tại xsmb 11.
Xác minh ví điện tử Nếu bạn cần xác nhận lại dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để đối chiếu lịch sử ví.
Phản hồi khiếu nại dữ liệu Mọi thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ hoặc dùng thông tin đều được ghi nhận và phản hồi qua kênh hỗ trợ chính thức của xsmb 11.
CÁCH DỮ LIỆU ĐƯỢC BẢO VỆ

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Mã hóa thông tin đăng nhập

Mật khẩu và thông tin xác minh ví được mã hóa trước khi lưu trữ, giúp hạn chế rủi ro khi có truy cập trái phép vào hệ thống.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự phụ trách xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới được xem dữ liệu thanh toán liên quan đến tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát và giải quyết khiếu nại, sau đó xử lý theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể liên hệ để cập nhật số điện thoại, thông tin ví hoặc yêu cầu xóa dữ liệu không còn cần thiết cho tài khoản của mình.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách xử lý thông tin tài khoản và ví điện tử tại xsmb 11.

Chúng tôi lưu số điện thoại, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát giao dịch nội bộ, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ đối chiếu và phản hồi trong quá trình xử lý yêu cầu của bạn.

Có, bạn liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu không còn cần thiết, phần thông tin phục vụ đối soát giao dịch sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Có, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách xử lý dữ liệu và bảo mật ví điện tử được áp dụng cho tài khoản của bạn.

Có, việc mở tài khoản và giao dịch phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn; dịch vụ chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.